红网时间新闻4月8日讯(通讯员 游沛沛 张春甲)“叮铃铃……”短促的电话铃声打破了营业厅的安静。近来,北京银行湘潭支行的作业人员接到一位晚年客户高奶奶的紧迫来电,要求当即提取账户中的悉数余额。一场关乎养老资金安全的反诈接力悄然打开。
北京银行湘潭支行作业人员与民警一道成功阻拦一同电信欺诈。
银行作业人员招待客户上门取款时,运用“断卡前锋”体系进行了核对,成果显现为“绿码”,体系核对成果显现客户账户暂无危险,但这并未让作业人员放松警觉。
“请您稍等,这笔取款需求后台审阅。”面临高奶奶的强烈要求,银行作业人员敏捷发动反诈应急处置流程,一同经过警银协作渠道将头绪上报至反诈中心。“最近报导了多起相似事例,您能和咱们说说这笔钱的用处吗?”作业人员耐性肠与客户交流,企图了解更多信息。但是,高奶奶心情激动,坚称自己没有上圈套,并重复要求当即取款。凭仗多年堆集的反诈阅历,北京银行作业人员敏锐察觉到这可能是一同典型的“情感诱导型”欺诈。
面临客户的抵触心情,作业人员并未急于劝止,而是经过叙述近期产生的欺诈事例,逐渐缓解高奶奶的严重心思。约20分钟后,片区民警抵达现场。在民警与银行作业人员的一起劝说下,高奶奶现场提取“我国某办理集团有限公司”APP的剩下资金失利。高奶奶终究意识到自己遭受欺诈,总算打开心扉,跟民警叙述了自己投钱进入“我国某办理集团有限公司”APP的阅历。经过民警细心核对,该APP系欺诈分子假造的虚伪渠道,经过诱导客户交纳“保证金”并结合线下取款施行欺诈。
“分明看上去像是个正规APP,怎样会是欺诈呢?”高奶奶一度心情激动。民警耐性解说:“这些欺诈分子使用晚年人对国家项目的信赖,规划了高度仿真的出资圈套。您这次幸亏及时止损,不然后果不堪设想。”听到这儿,客户总算意识到问题的严重性,连连感谢银行作业人员和民警的帮忙。
近年来,跟着《中华人民共和国反电信网络欺诈法》深化施行,金融机构正从过后处置向事前防备转型。北京银行长沙分行相关负责人表明:“看护客户资金安满是咱们的首要任务。经过警银协作机制和反诈应急处置流程,咱们可以第一时间辨认危险、阻拦欺诈,为大众的养老钱筑起一道巩固防地。”
此次欺诈事情的成功阻拦得到了湘潭市公安局岳塘分局的认可。警方表明,警银协作机制在防备电信欺诈中发挥了重要作用,未来将进一步深化与金融机构的协作,一起看护大众的资金安全。
“谢谢你们帮我守住了养老的钱!”临走时,高奶奶拉着银行作业人员的手说道。这场触目惊心的反诈接力,不仅是一次成功的危险阻拦,帮忙高奶奶拯救了3万元丢失,更是金融职业看护大众“钱袋子”的缩影。
据统计,2024年北京银行长沙分行共帮忙公安机关完结涉案资金查询事务95笔,冻住事务69笔,资金返还事务39笔,帮忙拯救大众丢践约139万元。
“未来,北京银行长沙分即将秉持‘金融为民’理念,活跃实行社会职责,持续深化推动反电诈作业,深化警银协作,进一步织密金融安全防护网,看护好人民大众‘钱袋子’。”北京银行长沙分行相关负责人表明。